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優化整合 商品車服務品牌再突破！
時間：2023-06-12瀏覽次數：578次
近日，山港陸海全泰收到深圳某貨運代理公司送來的一面寫有“盡職盡責專業強 周到服務暖人心”的錦旗，表示對陸海全泰優質高效服務的充分肯定和認可。
據了解，陸海全泰現場操作人員在完成“圣佳”輪、“阿木”輪收車作業后，逐車核查貨物時，發現在該客戶代理的200余臺臨工挖掘機中，有5臺挖掘機存在實到貨物與到港清單不符的情況。陸海全泰操作員立即與客戶取得聯系，快速制定解決方案，一方面協助客戶辦理貨場出港手續，另一方面與非危檢測機構說明情況并修改相關明細，在陸海全泰操作部全體成員的共同努力下，此票貨物最終得以順利發運。陸海全泰操作部的迅捷反應，不僅體現了陸海全泰操作部現場作業的專業性與嚴謹性，更是進一步擦亮了整車服務品牌，得到了客戶的高度贊揚。
陸海全泰自2022年12月份成立以來，持續與山東港口各兄弟單位協同聯動，進行優化整合，實現海內海外資源齊發展；勇于走出傳統操作模式的“舒適圈”，積極推動汽車框架箱、特貨籠車等操作模式的創新，以新服務理念打造商品車服務新模式、新標高，打造客戶服務新品牌，形成服務體系新水準。